1) Tình trạng FB & thay đổi thông tin
Hiện FB đang chặn: đổi mật khẩu, đá thiết bị, xoá mail/sđt cũ, đổi 2FA… Nhiều tài khoản còn mail/sđt gốc trong Profile.
Sau khi mua thường phải chờ 10–25 ngày (hoặc lâu hơn) mới đổi được các thông tin trên.
Không bảo hành/đổi trả với các vấn đề nêu trên.
2) Điều kiện được bảo hành
Profile/Clone sai ID, mật khẩu, thông tin → báo admin ngay để được bảo hành.
Chỉ bảo hành khi UID die tại thời điểm mua. Sau khi nhận hàng, vui lòng check live UID ngay; nếu die báo liền để bảo hành.
3) Các trường hợp mất bảo hành
Tự ý khôi phục mật khẩu (gửi mã về mail, lấy mã/điền mã khôi phục) làm hỏng Profile → không bảo hành.
Ngâm, thao tác sai dẫn đến die acc/TKQC → không bảo hành.
Profile không ghi “Chưa Dính IP Việt” → dính IP Việt không bảo hành.
Không ghi “Live Ads” → die Ads/HCQC không bảo hành.
TKQC có nhưng không ghi “bao change” → không bảo hành đổi Info ADS (múi giờ/tiền tệ/quốc gia).
BM/Profile/Clone không bảo add thẻ trả trước.
Hotmail bị khoá → người mua tự xử lý, không bảo hành.
4) Quy định bảo hành theo hạng mục
Checkpoint mail lạ: bảo hành 3 giờ từ thời điểm mua.
Checkpoint sđt: bảo hành 1 giờ từ thời điểm mua.
Chỉ Profile “xin lên tích” mới bảo hành nút xin tích & đổi tên; các Profile khác không bảo hành mục này.
BM: bảo hành nhận link 24h sau khi xuất đơn; quá 24h nếu link không còn nhận được (quét BM die/HCQC) → từ chối bảo hành.
Sau khi out BM hoặc bị đá admin ra khỏi BM → kết thúc bảo hành cho BM đó.
BM bao back 7 ngày (trừ back thuật toán về gốc do scan/ci…). BM không out được: đủ 7 ngày đá admin để đảm bảo tài sản.
Page ngoại: chỉ bảo hành back về gốc trong 72 giờ kể từ lúc share; sau 72 giờ không bảo hành.
5) Ghi chú kỹ thuật
Profile/Clone không 2FA: phải login bằng COOKIE lần đầu, rồi mới dùng UID + PASS bình thường.
Profile/Clone/TKQC cổ: năm tạo từ 2023 trở về trước.
Profile XMDT & 902 ẩn tích: không thể check bằng code.
Hiện FB quét xác minh mail/sđt gốc khi share/nhận Page, BM, lên camp… → không bảo hành vì không thể kiểm tra trước.
Hiện FB chặn tạo Page → không bảo hành việc tạo Page mới từ Clone/Profile.
6) Mua hàng & lưu trữ đơn
Kiểm tra kỹ trước khi mua; không hoàn/hủy đơn nếu lỗi từ phía khách.
Lịch sử đơn hàng chỉ lưu 3 ngày, không khôi phục được — vui lòng tải đơn về để lưu trữ.
